Мета: Навчитися аналізувати ключові показники PPC-кампаній у Amazon Advertising Dashboard, виявляти аномалії та пропонувати рішення для їх виправлення.
Примітка: Перегляньте відео, яке демонструє процес аналізу даних у Dashboard і виявлення аномалій у PPC-кампаніях.
1. Значення аналізу ключових показників
Аналіз ключових показників у Dashboard дозволяє швидко оцінити ефективність PPC-кампаній, виявити аномалії (неефективні кампанії чи ключові слова) і запропонувати дії для покращення результатів.
Чому це важливо?
- Виявлення аномалій (наприклад, високий ACoS або низький CTR) допомагає уникнути марних витрат.
- Аналіз причин аномалій дозволяє зрозуміти, чи проблема у кампанії, лістингу чи конкуренції.
- Пропозиції на основі аналізу підвищують рентабельність і продажі.
2. Підготовка до аналізу
Ефективний аналіз починається з правильного використання Dashboard і сортування даних.
Кроки підготовки:
- Відкрийте Amazon Advertising Dashboard:
- Виберіть маркетплейс (наприклад, США).
- Переконайтеся, що Dashboard налаштовано з метриками: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR, Conversion Rate.
- Вибір періоду:
- Для щоденного аналізу: “Вчора”.
- Для трендів: “Останні 7 днів” або “30 днів”.
- Сортування даних:
- Сортуйте таблицю за ACoS, CTR, Conversion Rate чи Spend, щоб швидко знайти проблемні кампанії.
3. Процес аналізу та виявлення аномалій
Аналіз складається з чотирьох етапів. Використовуйте чек-лист для відстеження прогресу:
- Перегляд метрик: Оцінити ключові показники за вчорашній день.
- Виявлення аномалій: Знайти відхилення від цільових значень (наприклад, ACoS >30%, CTR <0.3%).
- Аналіз причин: Визначити, чому виникла аномалія (ключові слова, лістинг, конкуренція).
- Пропозиції рішень: Запропонувати конкретні дії для виправлення.
Кроки аналізу:
- Відкрийте Dashboard у Amazon Advertising:
- Виберіть період “Вчора” і перегляньте метрики: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR, Conversion Rate.
- Сортування та виявлення аномалій:
- Сортуйте таблицю за ACoS (високий ACoS >30% вказує на неефективність).
- Перевірте CTR (<0.3% може свідчити про нерелевантні ключові слова).
- Оцініть Conversion Rate (<5% може вказувати на проблеми з лістингом).
- Аналіз причин:
- Перейдіть до Search Term Report, щоб перевірити, які ключові слова генерують кліки без конверсій.
- Перегляньте лістинг товару (фото, опис, відгуки) для оцінки його якості.
- Проаналізуйте дії конкурентів (знижки, кращі лістинги, нижчі ціни).
- Пропозиції рішень:
- Для високого ACoS: Знизити ставки або додати негативні ключові слова.
- Для низького CTR: Оптимізувати лістинг (наприклад, покращити фото чи заголовок).
- Для низького Conversion Rate: Перевірити ціну або додати відгуки.
4. Практичне завдання
Завдання: Проведіть аналіз ключових показників для PPC-кампанії в Amazon Advertising Dashboard.
Інструкція:
- Увійдіть у Amazon Advertising і виберіть маркетплейс (наприклад, США).
- Відкрийте Dashboard із налаштованими метриками (Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR, Conversion Rate) за період “Вчора”.
- Виконайте сортування за:
- ACoS
- CTR
- Conversion Rate
- Знайдіть одну аномалію (наприклад, ACoS >30% або CTR <0.3%).
- Перейдіть до Search Term Report, щоб визначити причину (наприклад, нерелевантні ключові слова чи високий CPC).
- Запропонуйте одне рішення (наприклад, додати негативні ключові слова або знизити ставку).
Результат:
- Опис аномалії (наприклад, “ACoS кампанії X = 45%”).
- Причина (наприклад, “Ключове слово Y генерує багато кліків без конверсій”).
- Пропозиція (наприклад, “Додати Y до негативних ключових слів і знизити ставку на 20%“).
5. Ключові поради для Account Manager’ів
- Швидкість аналізу: Щоденний аналіз має займати до 20 хвилин після ознайомлення з Dashboard.
- Фокус на аномаліях: Звертайте увагу на різкі зміни (наприклад, ACoS зріс із 20% до 50%).
- Перевірка причин: Завжди аналізуйте Search Term Report і лістинг, щоб зрозуміти, чи проблема в кампанії чи зовнішніх факторах (конкуренти, ціна).
- Конкретні пропозиції: Уникайте загальних фраз, пропонуйте чіткі дії (наприклад, “Знизити бюджет кампанії Z до $10/день”).
- Регулярність: Щоденний аналіз допомагає уникнути накопичення проблем.
6. Рефлексія та наступні кроки
Перевірте себе:
- Чи вдалося знайти аномалію в Dashboard?
- Чи зрозуміли ви причини аномалії?
- Чи конкретні ваші пропозиції для виправлення?
Наступний крок: У Кроці 5 ми розглянемо різні види рекламних кампаній на Amazon і їх стратегічне використання.