Огляд кроку
Мета: Навчитися відстежувати запаси в SellerBoard, уникати Out of Stock (OOS) і вирішувати проблеми з надлишком товарів для оптимізації продажів і зниження витрат.
1. Аналіз запасів у SellerBoard
Ефективне управління запасами — ключ до стабільних продажів і мінімізації витрат. SellerBoard надає інструменти для відстеження стану запасів і планування постачань.
Основні показники:
- Активний сток (Склад FBA/FBM): Кількість одиниць, доступних для продажу на складі Amazon.
- Резерв: Одиниці, зарезервовані для замовлень, у транзиті між складами Амазон або на обробці.
- Швидкість продажів (одиниць/день): Середня кількість проданих одиниць за день (розраховується SellerBoard на основі історичних даних).
- Залишок днів: Скільки днів вистачить поточного стоку за поточної швидкості продажів.
Мета управління запасами:
- Тримати запас на 60-90 днів, щоб уникнути Out of Stock і водночас не накопичувати надлишок.
- Приклад: Товар із залишком 130+ днів — надлишок, що призводить до високих storage fees. Товар із залишком <30 днів — ризик OOS.
2. Виявлення та вирішення проблем із запасами
Проблеми із запасами можуть серйозно вплинути на продажі та прибутковість. Основні ризики:
-
Out of Stock (OOS):
-
Наслідки: Втрата продажів, погіршення BSR (Best Sellers Rank), зниження видимості
-
Ознаки наближення: Залишок днів <30.
-
Out of Stock = активний сток = 0.
-
Рішення: Терміново замовити нову партію, або якщо є на складі перевірити терміни доставки і відправити в Амазон.
-
Надлишок стоку:
-
Наслідки: Високі storage fees (особливо в Q4), можливі штрафи за довгострокове зберігання (Long-Term Storage Fees).
-
Ознаки: Залишок днів >100.
-
Рішення: Покращити продажі лістингу через його оптимізацію, Запустити промо-акції, знижки, PPC-кампанії або як остання міра ліквідувати сток після апруву старшого менеджера.
-
Практична порада:
- Щотижня перевіряйте швидкість продажів і залишок днів у вкладці Inventory SellerBoard.
- Використовуйте Planner для прогнозування попиту та планування постачань.
- Якщо товар має надлишок, перевірте маржинальність (з Уроку 2), щоб оцінити, чи вигідно запускати знижки та обдумайте які ще є можливості для покращення продажів.
3. Ключові поради для Account Manager’ів
- Запобігайте OOS: Залишок <30 днів.
- Уникайте надлишку: Товари з залишком >100 днів потребують дій ( робота над контентом лістингу, знижки, промо, ліквідація).
- Сезонність: Використовуйте Trends для прогнозування попиту (наприклад, зростання продажів у Q4).
- Маржинальність: Перед запуском знижок перевірте чисту маржинальність (з Уроку 2), щоб не піти в мінус.
4. Рефлексія та наступні кроки
- Перевірте себе:
- Чи вдалося знайти товар із надлишком чи ризиком OOS за 5-10 хвилин?
- Чи зрозумілі причини проблеми (наприклад, низька швидкість продажів)?
- Чи конкретні ваші пропозиції для старшого менеджера?
Наступний крок: У Кроці 5 ми навчимося працювати з утриманнями Amazon і повідомленнями для вирішення фінансових і операційних питань.