Огляд кроку
Мета: Навчитися використовувати планувальник SellerBoard для моніторингу запасів і прогнозу стоку, аналізувати сповіщення для оперативного реагування та управляти надлишковим стоком для уникнення витрат і out-of-stock.
1. Планувальник: Управління запасами
Планувальник у SellerBoard — це інструмент для моніторингу запасів, оцінки швидкості продажів і прогнозу стоку, який допомагає уникнути out-of-stock і надлишкових запасів.
Що аналізує планувальник:
- Запаси: Поточна кількість одиниць на складах Amazon (FBA).
- Швидкість продажів: Скільки одиниць продається за день/тиждень (наприклад, 10 одиниць/день).
- Прогноз стоку: Через скільки днів закінчиться сток (наприклад, 15 днів).
- Партії в дорозі.
Як використовувати:
- Плануйте поповнення, враховуючи швидкість продажів і логістику.
- Уникайте надлишкового стоку, який збільшує storage fees.
Дії:
- Перегляньте стовпці: запаси, швидкість продажів, дні до out-of-stock.
- Зверніть увагу на ASIN із прогнозом <30 днів, можливо необхідно прийняти термінові дії.
Приклад: Для ASIN “Bottle Holder” запас — 150 одиниць, швидкість продажів — 10 одиниць/день, прогноз — 15 днів. Критична ситуація, потрібно терміново планувати відправки, проконсультуйтесь з старшим менеджером про тарифи/склади.
2. Сповіщення: Оперативне реагування
Сповіщення у SellerBoard повідомляють про критичні зміни, які потребують негайної реакції, щоб уникнути втрат продажів або додаткових витрат.
Типи сповіщень:
- Зміни листингів: Зміна назви, фото, ціни, Buy Box.
- Хайджекінг: Сторонній продавець захопив Buy Box.
- FBA fees: Зміни в комісіях (наприклад, розмір/вага товару).
- Out-of-stock: Закінчення стоку для ASIN.
- Інші: Зміни BSR, відгуки, повернення, купони.
Дії:
- У SellerBoard відкрийте Alerts (Сповіщення).
- Перегляньте список сповіщень (наприклад, “Out-of-stock для Bottle Holder”).
- Для хайджекінгу перевірте Seller Central (Manage Inventory > Buy Box).
3. Інтерактивний чекліст для планувальника
Використовуйте цей чекліст для відстеження прогресу:
- Відкрили Alerts і перевірили сповіщення.
- Виявили ASIN із надлишковим стоком.
- Проаналізували проблему зі сповіщення (поставити на перше місце)
- Підготовлено тестовий звіт для практики із пропозиціями для менеджера.
4. Ключові поради для Account Manager’ів
- Сповіщення: Перевіряйте Alerts щоранку, реагуйте протягом 24 годин.
- Планувальник: Моніторити ASIN щоб не було проблем за Out-of-stock (OoS).
- Надлишковий сток: Уникайте >180 днів, запускайте промо або утилізуйте.
5. Рефлексія та наступний крок
Перевірте себе:
- Чи вдалося перевірити сповіщення та сток?
- Чи зрозуміло, як уникнути out-of-stock і надлишкового стоку?
- Чи готова ваша пропозиція для менеджера?
Наступний крок: Виконання ДЗ по Завершенню 3 Модуля (2.1 SellerBoard). Далі — У Модуль 3.1 ми розглянемо аналітику та управління прибутковістю.