Мета: Застосувати навички аналізу Search Term Report, оптимізації ключових слів, коригування ставок і аналізу конкурентів для створення комплексного плану оптимізації PPC-кампанії та підготовки звіту з рекомендаціями.

Примітка: Перегляньте відео, яке демонструє комплексний аналіз PPC-кампанії, оптимізацію та підготовку звіту в Amazon Advertising Console.


1. Значення практичного кейсу

Практичний кейс об’єднує всі навички Модуля 2, дозволяючи провести повний цикл аналізу та оптимізації PPC-кампанії, а також підготувати звіт для старшого менеджера.

Чому це важливо?

  • Комплексний аналіз Search Term Report і Placements Report виявляє неефективні ключові слова, ставки та плейсменти.
  • Оптимізація ключових слів і ставок знижує ACoS і підвищує CTR та Conversion Rate.
  • Аналіз конкурентів допомагає адаптувати стратегії для кращої видимості та конкурентоспроможності.
  • Звіт із конкретними рекомендаціями демонструє професійний підхід і готовність до реальної роботи PPC-менеджера.

2. Підготовка до кейсу

Для виконання кейсу потрібен доступ до Amazon Advertising Console, Search Term Report, Placements Report і пошуку Amazon для аналізу конкурентів.

Підготовчі кроки:

  1. Налаштування Campaign Manager:
    • Увійдіть у Seller Central → AdvertisingCampaign Manager.
    • Виберіть маркетплейс (наприклад, США) і кампанію для аналізу (наприклад, Sponsored Products).
    • Переконайтеся, що Dashboard містить метрики: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR, Conversion Rate.
  2. Генерація звітів:
    • Створіть Search Term Report і Placements Report за період “Останні 7 днів”.
    • Завантажте звіти в CSV для аналізу в Google Sheets або Excel.
  3. Пошук конкурентів:
    • Введіть основне ключове слово вашої кампанії (наприклад, “kitchen knife”) у пошук Amazon.
    • Зберіть ASIN топ-3 конкурентів, оцініть їхні лістинги (ціна, фото, відгуки).
  4. Ознайомлення з лістингом:
    • Перегляньте власний лістинг (фото, заголовок, опис, відгуки, ціна) для порівняння з конкурентами.

3. Процес виконання кейсу

Кейс складається з п’яти етапів. Використовуйте чек-лист для відстеження прогресу:

  • Аналіз Search Term Report: Виявити релевантні та нерелевантні ключові слова.
  • Аналіз Placements Report: Оцінити ефективність плейсментів і ставок.
  • Аналіз конкурентів: Порівняти ключові слова, ціни та лістинги.
  • Оптимізація кампанії: Додати негативні ключові слова, скоригувати ставки та Bid Adjustments.
  • Підготовка звіту: Скласти звіт із рекомендаціями для старшого менеджера.

Кроки виконання:

  1. Аналіз Search Term Report:
    • Відкрийте Search Term Report за період “Останні 7 днів”.
    • Сортуйте за Spend, ACoS, CTR і Conversion Rate.
    • Знайдіть:
      • Один нерелевантний запит (наприклад, високий Spend, нуль Sales).
      • Один релевантний запит із хорошим ACoS (<25%) і Conversion Rate (>5%).
  2. Аналіз Placements Report:
    • Відкрийте Placements Report і оцініть ефективність плейсментів (Top of Search, Product Pages, Rest of Search).
    • Знайдіть плейсмент із високою конверсією (наприклад, Top of Search із Conversion Rate >10%) і плейсмент із низькою ефективністю (ACoS >30%).
  3. Аналіз конкурентів:
    • У пошуку Amazon введіть основне ключове слово (наприклад, “kitchen knife”).
    • Зберіть дані про топ-3 конкурентів: ASIN, ціна, кількість відгуків, якість фото, наявність “Sponsored” позначок.
    • Порівняйте їхні лістинги з вашим (наприклад, чи є у конкурентів нижча ціна або кращі фото).
  4. Оптимізація кампанії:
    • Додайте нерелевантний запит із Search Term Report до Negative Keywords (Negative Exact або Negative Phrase).
    • Перенесіть релевантний запит у нову кампанію в exact match із бюджетом $ 10/день.
    • Скоригуйте ставки: зменшіть на 20% для ключових слів із високим ACoS, підвищіть на 20% для ефективних ключів.
    • У вкладці Placements установіть Bid Adjustment (наприклад, +30% для Top of Search, -10% для Rest of Search).
    • Налаштуйте Budget Rule (наприклад, “Збільшити бюджет на 50%, якщо ACoS <25%”).
    • Запропонуйте покращення лістингу на основі аналізу конкурентів (наприклад, оновити головне фото).
  5. Підготовка звіту:
    • Складіть звіт із описом аномалій, причин, виконаних дій і пропозицій.
    • Включіть конкретні метрики та рекомендації для старшого менеджера.

4. Практичне завдання

Завдання: Проведіть комплексну оптимізацію PPC-кампанії та підготуйте звіт із рекомендаціями.

Інструкція:

  1. Увійдіть у Amazon Advertising і виберіть маркетплейс (наприклад, США).
  2. Виберіть одну кампанію (наприклад, Sponsored Products, broad match) і створіть Search Term Report і Placements Report за період “Останні 7 днів”.
  3. Проаналізуйте звіти:
    • Знайдіть один нерелевантний запит (наприклад, “toy knife”: Spend = 0).
    • Знайдіть один релевантний запит (наприклад, “kitchen knife”: ACoS = 20%, Conversion Rate = 8%).
    • Оцініть плейсменти (наприклад, Top of Search: Conversion Rate = 12%, Rest of Search: ACoS = 40%).
  4. Проведіть аналіз конкурентів:
    • Введіть основне ключове слово в пошук Amazon.
    • Зберіть дані про топ-3 конкурентів (ASIN, ціна, відгуки, фото, заголовок).
    • Порівняйте з вашим лістингом.
  5. Виконайте оптимізацію:
    • Додайте нерелевантний запит до Negative Keywords (Negative Exact).
    • Створіть нову кампанію в exact match для релевантного запиту.
    • Скоригуйте ставки: зменшіть на 20% для неефективних ключів, підвищіть на 20% для ефективних.
    • Установіть Bid Adjustment (наприклад, +30% для Top of Search).
    • Налаштуйте Budget Rule (наприклад, “Збільшити бюджет на 50%, якщо ACoS <25%”).
    • Запропонуйте одне покращення лістингу (наприклад, додати ключ “sharp” до заголовка).
  6. Підготуйте звіт:
    • Опишіть кампанію, аномалії, причини, дії та пропозиції.
    • Включіть метрики (ACoS, CTR, Conversion Rate) і обґрунтування.

Результат:

  • Опис кампанії (наприклад, “Sponsored Products для ASIN X, broad match”).
  • Аномалії (наприклад, “Запит ‘toy knife’: Spend = 0, ACoS = ∞”).
  • Аналіз конкурентів (наприклад, “ASIN Y: ціна $ 15, 100 відгуків, кращі фото”).
  • Дії (наприклад, “Додано ‘toy knife’ до Negative Exact. Створено exact match кампанію для ‘kitchen knife’. Збільшено Bid Adjustment на 30% для Top of Search. Налаштовано Budget Rule: +50% бюджету, якщо ACoS <25%. Пропозиція: оновити головне фото лістингу”).
  • Звіт (короткий, структурований, із метриками та рекомендаціями).

5. Ключові поради для Account Manager’ів

  • Швидкість аналізу: Комплексний аналіз має займати до 30–40 хвилин після ознайомлення з інструментами.
  • Фокус на ACoS: Пріоритет — зниження ACoS для неефективних запитів і плейсментів.
  • Конкурентна стратегія: Використовуйте ключові слова конкурентів, але уникайте їхніх брендових запитів через Negative Keywords.
  • Тестування змін: Після оптимізації перевіряйте результати через 3–7 днів у Search Term Report.
  • Чіткість звіту: Пишіть конкретні рекомендації (наприклад, “Зменшити ставку на ‘cheap knife’ до $0.50”) для старшого менеджера.

6. Рефлексія та наступні кроки

Перевірте себе:

  • Чи вдалося провести повний аналіз Search Term Report і Placements Report?
  • Чи можете оптимізувати ключові слова, ставки та лістинг на основі даних?
  • Чи готовий ваш звіт для презентації старшому менеджеру?

Наступний крок: У Модулі 3 ми розглянемо розширені стратегії PPC, включаючи автоматизовані кампанії та масштабування реклами.

Крок 1 — Аналіз звітів для поглибленої оптимізації