Мета: Застосувати навички аналізу Search Term Report, оптимізації ключових слів, коригування ставок і аналізу конкурентів для створення комплексного плану оптимізації PPC-кампанії та підготовки звіту з рекомендаціями.
Примітка: Перегляньте відео, яке демонструє комплексний аналіз PPC-кампанії, оптимізацію та підготовку звіту в Amazon Advertising Console.
1. Значення практичного кейсу
Практичний кейс об’єднує всі навички Модуля 2, дозволяючи провести повний цикл аналізу та оптимізації PPC-кампанії, а також підготувати звіт для старшого менеджера.
Чому це важливо?
- Комплексний аналіз Search Term Report і Placements Report виявляє неефективні ключові слова, ставки та плейсменти.
- Оптимізація ключових слів і ставок знижує ACoS і підвищує CTR та Conversion Rate.
- Аналіз конкурентів допомагає адаптувати стратегії для кращої видимості та конкурентоспроможності.
- Звіт із конкретними рекомендаціями демонструє професійний підхід і готовність до реальної роботи PPC-менеджера.
2. Підготовка до кейсу
Для виконання кейсу потрібен доступ до Amazon Advertising Console, Search Term Report, Placements Report і пошуку Amazon для аналізу конкурентів.
Підготовчі кроки:
- Налаштування Campaign Manager:
- Увійдіть у Seller Central → Advertising → Campaign Manager.
- Виберіть маркетплейс (наприклад, США) і кампанію для аналізу (наприклад, Sponsored Products).
- Переконайтеся, що Dashboard містить метрики: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR, Conversion Rate.
- Генерація звітів:
- Створіть Search Term Report і Placements Report за період “Останні 7 днів”.
- Завантажте звіти в CSV для аналізу в Google Sheets або Excel.
- Пошук конкурентів:
- Введіть основне ключове слово вашої кампанії (наприклад, “kitchen knife”) у пошук Amazon.
- Зберіть ASIN топ-3 конкурентів, оцініть їхні лістинги (ціна, фото, відгуки).
- Ознайомлення з лістингом:
- Перегляньте власний лістинг (фото, заголовок, опис, відгуки, ціна) для порівняння з конкурентами.
3. Процес виконання кейсу
Кейс складається з п’яти етапів. Використовуйте чек-лист для відстеження прогресу:
- Аналіз Search Term Report: Виявити релевантні та нерелевантні ключові слова.
- Аналіз Placements Report: Оцінити ефективність плейсментів і ставок.
- Аналіз конкурентів: Порівняти ключові слова, ціни та лістинги.
- Оптимізація кампанії: Додати негативні ключові слова, скоригувати ставки та Bid Adjustments.
- Підготовка звіту: Скласти звіт із рекомендаціями для старшого менеджера.
Кроки виконання:
- Аналіз Search Term Report:
- Відкрийте Search Term Report за період “Останні 7 днів”.
- Сортуйте за Spend, ACoS, CTR і Conversion Rate.
- Знайдіть:
- Один нерелевантний запит (наприклад, високий Spend, нуль Sales).
- Один релевантний запит із хорошим ACoS (<25%) і Conversion Rate (>5%).
- Аналіз Placements Report:
- Відкрийте Placements Report і оцініть ефективність плейсментів (Top of Search, Product Pages, Rest of Search).
- Знайдіть плейсмент із високою конверсією (наприклад, Top of Search із Conversion Rate >10%) і плейсмент із низькою ефективністю (ACoS >30%).
- Аналіз конкурентів:
- У пошуку Amazon введіть основне ключове слово (наприклад, “kitchen knife”).
- Зберіть дані про топ-3 конкурентів: ASIN, ціна, кількість відгуків, якість фото, наявність “Sponsored” позначок.
- Порівняйте їхні лістинги з вашим (наприклад, чи є у конкурентів нижча ціна або кращі фото).
- Оптимізація кампанії:
- Додайте нерелевантний запит із Search Term Report до Negative Keywords (Negative Exact або Negative Phrase).
- Перенесіть релевантний запит у нову кампанію в exact match із бюджетом $ 10/день.
- Скоригуйте ставки: зменшіть на 20% для ключових слів із високим ACoS, підвищіть на 20% для ефективних ключів.
- У вкладці Placements установіть Bid Adjustment (наприклад, +30% для Top of Search, -10% для Rest of Search).
- Налаштуйте Budget Rule (наприклад, “Збільшити бюджет на 50%, якщо ACoS <25%”).
- Запропонуйте покращення лістингу на основі аналізу конкурентів (наприклад, оновити головне фото).
- Підготовка звіту:
- Складіть звіт із описом аномалій, причин, виконаних дій і пропозицій.
- Включіть конкретні метрики та рекомендації для старшого менеджера.
4. Практичне завдання
Завдання: Проведіть комплексну оптимізацію PPC-кампанії та підготуйте звіт із рекомендаціями.
Інструкція:
- Увійдіть у Amazon Advertising і виберіть маркетплейс (наприклад, США).
- Виберіть одну кампанію (наприклад, Sponsored Products, broad match) і створіть Search Term Report і Placements Report за період “Останні 7 днів”.
- Проаналізуйте звіти:
- Знайдіть один нерелевантний запит (наприклад, “toy knife”: Spend = 0).
- Знайдіть один релевантний запит (наприклад, “kitchen knife”: ACoS = 20%, Conversion Rate = 8%).
- Оцініть плейсменти (наприклад, Top of Search: Conversion Rate = 12%, Rest of Search: ACoS = 40%).
- Проведіть аналіз конкурентів:
- Введіть основне ключове слово в пошук Amazon.
- Зберіть дані про топ-3 конкурентів (ASIN, ціна, відгуки, фото, заголовок).
- Порівняйте з вашим лістингом.
- Виконайте оптимізацію:
- Додайте нерелевантний запит до Negative Keywords (Negative Exact).
- Створіть нову кампанію в exact match для релевантного запиту.
- Скоригуйте ставки: зменшіть на 20% для неефективних ключів, підвищіть на 20% для ефективних.
- Установіть Bid Adjustment (наприклад, +30% для Top of Search).
- Налаштуйте Budget Rule (наприклад, “Збільшити бюджет на 50%, якщо ACoS <25%”).
- Запропонуйте одне покращення лістингу (наприклад, додати ключ “sharp” до заголовка).
- Підготуйте звіт:
- Опишіть кампанію, аномалії, причини, дії та пропозиції.
- Включіть метрики (ACoS, CTR, Conversion Rate) і обґрунтування.
Результат:
- Опис кампанії (наприклад, “Sponsored Products для ASIN X, broad match”).
- Аномалії (наприклад, “Запит ‘toy knife’: Spend = 0, ACoS = ∞”).
- Аналіз конкурентів (наприклад, “ASIN Y: ціна $ 15, 100 відгуків, кращі фото”).
- Дії (наприклад, “Додано ‘toy knife’ до Negative Exact. Створено exact match кампанію для ‘kitchen knife’. Збільшено Bid Adjustment на 30% для Top of Search. Налаштовано Budget Rule: +50% бюджету, якщо ACoS <25%. Пропозиція: оновити головне фото лістингу”).
- Звіт (короткий, структурований, із метриками та рекомендаціями).
5. Ключові поради для Account Manager’ів
- Швидкість аналізу: Комплексний аналіз має займати до 30–40 хвилин після ознайомлення з інструментами.
- Фокус на ACoS: Пріоритет — зниження ACoS для неефективних запитів і плейсментів.
- Конкурентна стратегія: Використовуйте ключові слова конкурентів, але уникайте їхніх брендових запитів через Negative Keywords.
- Тестування змін: Після оптимізації перевіряйте результати через 3–7 днів у Search Term Report.
- Чіткість звіту: Пишіть конкретні рекомендації (наприклад, “Зменшити ставку на ‘cheap knife’ до $0.50”) для старшого менеджера.
6. Рефлексія та наступні кроки
Перевірте себе:
- Чи вдалося провести повний аналіз Search Term Report і Placements Report?
- Чи можете оптимізувати ключові слова, ставки та лістинг на основі даних?
- Чи готовий ваш звіт для презентації старшому менеджеру?
Наступний крок: У Модулі 3 ми розглянемо розширені стратегії PPC, включаючи автоматизовані кампанії та масштабування реклами.