Мета: Закріпити знання про метрики, налаштування Dashboard і типи PPC-кампаній через комплексне практичне завдання, яке включає аналіз даних, виявлення аномалій і пропозицію рішень для оптимізації кампанії.
1. Значення практичного кейсу
Практичний кейс об’єднує всі знання модуля, дозволяючи застосувати навички аналізу метрик, роботи з Dashboard і вибору типу кампанії для реального сценарію.
Чому це важливо?
- Комплексний аналіз допомагає зрозуміти, як метрики (CTR, ACoS) пов’язані з типами кампаній і лістингом.
- Виявлення аномалій і пропозиція рішень розвиває навички швидкого реагування на проблеми.
- Практика готує до реальної роботи PPC Manager’а, де потрібно щодня аналізувати та оптимізувати PPC-кампанії.
2. Підготовка до кейсу
Для виконання кейсу потрібно використовувати Amazon Advertising Dashboard, знання метрик (CTR, CPC, ACoS, TACoS) і розуміння типів кампаній (Sponsored Products, Brands, Display).
Підготовчі кроки:
- Як налаштування Dashboard:
- Увійдіть у Amazon Advertising.
- Налаштуйте Dashboard із метриками: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR.
- Виберіть період “Вчора” для щоденного аналізу та “7 днів” для трендів.
- Вибір кампанії:
- Виберіть одну активну кампанію (Sponsored Products, Sponsored Brands або Sponsored Display) для аналізу.
- Ознайомлення з лістингом:
- Перегляньте лістинг товару (фото, опис, відгуки, ціна), щоб оцінити його вплив на ефективність кампанії.
3. Процес виконання кейсу
Кейс складається з чотирьох етапів. Використовуйте чек-лист для відстеження прогресу:
- Аналіз метрик: Переглянути ключові показники кампанії за вчорашній день.
- Виявлення аномалій: Знайти відхилення в метриках (наприклад, високий ACoS, низький CTR).
- Визначення причин: Проаналізувати, чому виникла аномалія (ключові слова, лістинг, конкуренція).
- Пропозиція рішень: Запропонувати конкретні дії та підготувати звіт для старшого менеджера.
Кроки виконання:
- Відкрийте Amazon Advertising Dashboard:
- Виберіть портфоліо (наприклад, Sponsored Products для ASIN X) і період “Вчора, 7 днів, 30 днів”.
- Запишіть метрики: Impressions, Clicks, Spend, Sales, ACoS, CTR по кампаніям в цьому портфоліо.
- Виявлення аномалій:
- Сортуйте Dashboard за ACoS, CTR.
- Знайдіть відхилення (наприклад, ACoS >30%, CTR <0.3%).
- Аналіз причин:
- Перейдіть до Search Term Report, щоб перевірити ключові слова (для Sponsored Products).
- Оцініть лістинг: чи якісні фото, чи конкурентна ціна, чи достатньо відгуків.
- Перевірте дії конкурентів (наприклад, знижки чи кращі лістинги) у пошуку Amazon.
- Пропозиція рішень:
- Для високого ACoS: Додати негативні ключові слова або знизити ставки.
- Для низького CTR: Покращити заголовок, фото чи ключові слова.
- Підготуйте звіт із чіткими рекомендаціями для старшого менеджера.
4. Ключові поради для PPC Manager’ів
- Швидкість і ефективність: Аналіз має займати до 30 хвилин після ознайомлення з кампанією.
- Фокус на аномаліях: Звертайте увагу на різкі зміни в ACoS, CTR.
- Глибокий аналіз: Завжди перевіряйте Search Term Report і лістинг, щоб знайти справжню причину проблем.
- Конкретні пропозиції: Пишіть чіткі дії (наприклад, “Знизити ставку на ключове слово X до 1 долар”) замість загальних фраз.
- Конкуренція: Регулярно аналізуйте конкурентів, щоб зрозуміти, чи їхні дії впливають на вашу кампанію.
Чеклист для PPC-менеджера: що важливо знати та не порушувати
Цей чеклист допоможе майбутнім PPC-менеджерам зрозуміти основні вимоги до роботи з Amazon PPC, а ментору — переконатися, що кандидат готовий до роботи.
Безпека облікових записів
- Не входьте в Seller Central або інші робочі ресурси через особистий браузер чи акаунти.
- Використовуйте лише надані облікові дані для GoLogin.
- Переконайтеся, що поле “Notes” у GoLogin порожнє для всіх профілів.
Використання GoLogin
- Вибирайте “Free” план у GoLogin (посилання на GoLogin).
- Видаліть усі стартові акаунти, які можуть бути в GoLogin, щоб поле “Notes” залишалося пустим.
- Після налаштування зробіть скріншот і надішліть його куратору з поясненням виконаних дій, показавши, що під “Notes” нічого немає.
- Працюйте виключно через GoLogin для всіх завдань, пов’язаних з Amazon PPC.
Ознайомлення з Worksection для взаємодії з АКМ та задачами
Для ефективної роботи з задачами та взаємодії з АКМ, та власних задач ми використовуємо таск-менеджер Worksection. Щоб швидко ознайомитися з його основними функціями, перегляньте це відео для загального розуміння інструменту.
Як працювати з worksection, буде розказано по завершенню навчання, відео показує загальну роботу з платформою.
Робота з рекламними кампаніями
- Дотримуйтеся стратегій оптимізації бюджету для максимальної віддачі (ROAS).
- Регулярно аналізуйте ключові метрики: CTR, CPC, ACoS, ROAS.
- Не запускайте кампанії без попереднього дослідження ключових слів і трендів.
Комунікація з брендами
- Завжди погоджувати рекламні стратегії з аккаунт менеджером.
- Надавайте регулярні звіти про результати кампаній.
- Не вносьте зміни в кампанії без узгодження з аккаунт менеджером або куратором.
Дотримання правил Amazon
- Уникайте заборонених ключових слів чи практик, які можуть призвести до блокування акаунту.
- Переконайтеся, що рекламні матеріали відповідають стандартам Amazon.
- Не використовуйте агресивні стратегії ставок, які можуть вичерпати бюджет бренду.
Дистанційна робота
- Підтримуйте самодисципліну та організованість.
- Регулярно звітуйте про виконану роботу та результати.
- Використовуйте лише затверджені інструменти та платформи.
Конфіденційність
- Не розголошуйте дані брендів чи стратегії кампаній третім особам.
- Зберігайте робочі матеріали в безпечному місці.
- Використовуйте лише надані логіни та паролі для доступу до акаунтів.
Що перевіряє ментор
- Чи кандидат правильно налаштував GoLogin:
- Вибрано “Free” план.
- Видалено всі стартові акаунти.
- Поле “Notes” порожнє (перевірте скріншот від кандидата).
- Чи кандидат надіслав скріншот із поясненням виконаних дій.
- Чи кандидат розуміє, що потрібно працювати виключно через GoLogin і не використовувати особистий браузер для доступу до Seller Central.
- Чи кандидат усвідомлює важливість узгодження дій із брендом і куратором.
- Чи кандидат знає ключові метрики (CTR, CPC, ACoS, ROAS) та їх значення для оптимізації кампаній.
5. Рефлексія та наступні кроки
Перевірте себе:
- Чи вдалося знайти аномалію в кампанії?
- Чи зрозуміли ви причини проблем (ключові слова, лістинг, конкуренція)?
- Чи конкретні та реалістичні ваші пропозиції для старшого менеджера?
Наступний крок: У Модулі 2 ми поглибимо знання про оптимізацію ключових слів і стратегій ставок для максимізації ROI PPC-кампаній.
Модуль 2 — Ключова термінологія та аналітика
Получіть код доступу в свого куратора для наступного модуля