Відео: Статуси листингів на Amazon 🎥
Вступ
Сьогодні ми розберемо статуси листингів на Amazon — від чого залежить видимість ваших товарів і як їхній стан впливає на продажі. Неправильний статус може зупинити продажі чи зашкодити репутації, тому важливо знати, як їх контролювати. Розпочнімо!
1. Active (Активний)
Active — це коли товар видно в пошуку та доступний для покупки:
-
Що це означає:
- Товар бере участь у Buy Box.
- Ранжується в пошуку, отримує відгуки.
-
Що перевіряти:
-
Наявність запасів у Inventory.
-
Конкурентність ціни в Pricing.
Щоденно моніторте запаси, щоб Active не став Inactive.
-
2. Inactive (Неактивний)
Inactive — товар не продається і зникає з пошуку:
-
Причини:
-
Закінчилися запаси (Out of Stock).
-
Ви самі вимкнули листинг у Manage Inventory.
-
Проблеми з оплатою підписки чи обмеження аккаунта.
Out of Stock в нашій компанії Заборонений
-
-
Як уникнути:
-
Налаштуйте сповіщення про низький рівень запасів у Notification Preferences.
Out of Stock повишає BSR товару в пошуку — поповнюйте запаси вчасно!
-
3. Blocked (Заблокований)
Заблокований статус — товар вилучено з пошуку через порушення:
-
Причини:
- Порушення правил Amazon (наприклад, продаж заборонених товарів).
- Скарги покупців чи проблеми з інтелектуальною власністю.
- Запит документів (сертифікати, ліцензії).
-
Як діяти:
-
Перевірте причину в Performance → Account Health та в Performance Notifications
-
Зверніться до підтримки через Case Log.
Зберігайте копії документів, щоб швидко реагувати на запити.
-
4. Pending (Очікує)
Pending — тимчасовий статус для листингів на перевірці:
-
Коли буває:
- Новий листинг проходить модерацію.
- Потрібне схвалення для категорій із обмеженнями (наприклад, косметика).
-
Що робити:
-
Переконайтеся, що опис і фото відповідають вимогам у Catalog.
-
Чекайте автоматичного переходу до Active.
Додавайте товари заздалегідь, щоб уникнути затримок перед сезоном продажів.
-
5. Suppressed (Прихований)
Suppressed — листинг прихований через помилки, але не відключений:
-
Чому стається:
- Відсутність фото чи ключових слів у описі.
- Завищена або занижена ціна (Price Alert у Pricing).
-
Як виправити:
-
Знайдіть проблему в Inventory → Search Suppressed.
-
Оновіть листинг (додайте фото, скорегуйте ціну).
Регулярно перевіряйте Search Suppressed and Inactive Listings, щоб не втрачати продажі.
-
Висновок
Статуси листингів — це “пульс” вашого магазину на Amazon. Від Active до Suppressed — кожен статус впливає на видимість і прибуток. Регулярно перевіряйте їх, виправляйте помилки та тримайте товари в строю, щоб максимізувати продажі та репутацію! ✔
Тест Amazon Account Manager
Вітаємо! Ви завершили Урок 3. Щоб закріпити знання з цього уроку, пропонуємо пройти Тест 3 у нашому боті.
Перейдіть самостійно в Telegram до бота, відкрийте його та натисніть кнопку “Почати тест”. Після завершення переходьте до файлу “Що далі”!
Що далі →