Видео: Статусы листингов на Amazon 🎥
Введение
Сегодня мы разберем статусы листингов на Amazon — от чего зависит видимость ваших товаров и как их состояние влияет на продажи. Неправильный статус может остановить продажи или навредить репутации, поэтому важно знать, как их контролировать. Начнем!
1. Active (Активный)
Active — это когда товар виден в поиске и доступен для покупки:
-
Что это означает:
- Товар участвует в Buy Box.
- Ранжируется в поиске, получает отзывы.
-
Что проверять:
-
Наличие запасов в Inventory.
-
Конкурентоспособность цены в Pricing.
Ежедневно мониторьте запасы, чтобы Active не стал Inactive.
-
2. Inactive (Неактивный)
Inactive — товар не продается и исчезает из поиска:
-
Причины:
-
Закончились запасы (Out of Stock).
-
Вы сами отключили листинг в Manage Inventory.
-
Проблемы с оплатой подписки или ограничения аккаунта.
Out of Stock в нашей компании запрещен
-
-
Как избежать:
-
Настройте уведомления о низком уровне запасов в Notification Preferences.
Out of Stock повышает BSR товара в поиске — пополняйте запасы вовремя!
-
3. Blocked (Заблокированный)
Заблокированный статус — товар исключен из поиска из-за нарушений:
-
Причины:
- Нарушение правил Amazon (например, продажа запрещенных товаров).
- Жалобы покупателей или проблемы с интеллектуальной собственностью.
- Запрос документов (сертификаты, лицензии).
-
Как действовать:
-
Проверьте причину в Performance → Account Health и в Performance Notifications.
-
Обратитесь в поддержку через Case Log.
Храните копии документов, чтобы быстро реагировать на запросы.
-
4. Pending (Ожидает)
Pending — временный статус для листингов на проверке:
-
Когда бывает:
- Новый листинг проходит модерацию.
- Требуется одобрение для категорий с ограничениями (например, косметика).
-
Что делать:
-
Убедитесь, что описание и фото соответствуют требованиям в Catalog.
-
Ждите автоматического перехода к Active.
Добавляйте товары заранее, чтобы избежать задержек перед сезоном продаж.
-
5. Suppressed (Скрытый)
Suppressed — листинг скрыт из-за ошибок, но не отключен:
-
Почему случается:
- Отсутствие фото или ключевых слов в описании.
- Завышенная или заниженная цена (Price Alert в Pricing).
-
Как исправить:
-
Найдите проблему в Inventory → Search Suppressed.
-
Обновите листинг (добавьте фото, скорректируйте цену).
Регулярно проверяйте Search Suppressed and Inactive Listings, чтобы не терять продажи.
-
Вывод
Статусы листингов — это “пульс” вашего магазина на Amazon. От Active до Suppressed — каждый статус влияет на видимость и прибыль. Регулярно проверяйте их, исправляйте ошибки и держите товары в строю, чтобы максимизировать продажи и репутацию! ✔
Тест Amazon Account Manager
Поздравляем! Вы завершили Урок 3. Чтобы закрепить знания из этого урока, предлагаем пройти Тест 3 в нашем боте.
Перейдите самостоятельно в Telegram к боту, откройте его и нажмите кнопку “Начать тест”. После завершения переходите к файлу “Что дальше”!